¿Alguna vez te has preguntado cómo es la cultural laboral de Bankaool? Pues hoy te voy a contar mi experiencia en el banco valiente originario de Chihuahua.
En caso de que ya seas parte del equipo Bankaool, comenta por mensaje en nuestro LinkedIn qué es lo que más te gusta de trabajar en un banco Valiente.
En este breve artículo, te voy a platicar desde mi proceso de contratación hasta mis actividades diarias. Me llamo Brian Estrada y soy Copywriter del área de Media en Bankaool.
La verdad es que amo lo que hago: estudié Letras Hispánicas y dos de mis pasiones son la lectura y escritura. Todos los días desarrollo y practico estas habilidades. Me encargo de la creación, conceptualización y revisión del contenido escrito y visual que ves en las redes de Bankaool. ¡Un trabajo muy divertido, la verdad!
Reclutamiento y selección
Inicié mi proceso de selección para ser parte de Bankaool aproximadamente a finales de enero cuando mandé mi CV. Afortunadamente, llamó la atención a Abraham Pérez (¡un saludo si ves esto, compadre!; gracias por ser siempre tan amable y responder mis dudas). Él se encargó de mi proceso de reclutamiento.
Después de varias llamadas con Abraham, tuve una entrevista con mi jefe actual, Camilo (una persona muy cool con un currículum impresionante; un saludo si lees esto, Quiro). Luego de la entrevista en la que conversamos sobre mi experiencia y varias preguntas sobre qué era lo más importante para mí como Copy, me mandaron una prueba. Esta consistía en redactar un artículo (qué curioso, ¿no?) y una publicación para redes. Afortunadamente les gustó mi CV y mi prueba.
Un 14 de febrero no solo celebré el día del amor y la amistad, sino que recibí una gran noticia: el puesto era mío… ¡Grité de felicidad después de saberlo! La posición tenía todo lo que yo buscaba.
Durante las siguientes semanas continúe el proceso hasta el 4 de marzo que firmé mi contrato. En el onboarding, me explicaron el ambiente laboral, la responsabilidad social de Bankaool, así como sus productos y servicios.
Además de todo lo anterior, me dijeron que mi modelo de trabajo sería híbrido, que tendría aguinaldo de ley (más un extra) y prima vacacional al cumplir un año. Otros de los beneficios que me atraparon fueron las prestaciones superiores a la ley, los vales de despensa, caja de ahorro y mi día de cumpleaños libre.
Desde aquel lejano 4 de marzo, empezó la aventura de aprender sobre finanzas, productos, servicios, educación financiera y un sinfín más de temas bancarios y tecnológicos.
Cultura empresarial y cultura corporativa
Para el 5 de marzo ya estaba conociendo presencialmente a mis compañeros de Media y de otras áreas en la bella ciudad de Chihuahua (CUU). Desde esa fecha hasta el 8 de marzo conviví con ellos diariamente. Nos conocimos, comimos juntos, conversamos, turisteamos y aprendimos sobre la cultura del estado grande.
Desde que llegué a CUU, sentí y viví la calidez, hospitalidad y amabilidad de todos los Chihuahuólogos. También presencié la multiculturalidad que hay en Bankaool, pues supe que había colaboradores de distintas partes de Latinoamérica y de diferentes ciudades de México. Me fascinó la idea trabajar y aprender de personas con perspectivas únicas y geografías tan variadas.
Justo ahora llegan a mi mente los recuerdos y las palabras inspiradoras de cada director que conocí el primer día: Lu, directora ejecutiva de Producto; Pablo, director de creatividad; Charlie director de marketing.
Todos y cada uno de ellos me inspiraron con su primer discurso. Sabía que había llegado a un banco disruptivo y con un nuevo enfoque centrado en sus usuarios.
Como nota, Lucía Rodríguez (Lu) es una persona inteligente, amable y muy comprometida con su trabajo. Pueden leer su artículo “el diseño de productos es un ejercicio enorme de empatía” para entender su visión.
Clima laboral y cultura organizacional
La cultura laboral siempre va impregnada del clima laboral y de la cultura organizacional. En este caso, Bankaool (lo he presenciado) promueve la permanencia de los colaboradores, además del desarrollo personal y profesional. Esto se mezcla y convive con la armonía de las relaciones entre colaboradores.
Relacionado a lo anterior, recordé que una de mis tareas fue darle la última revisión al Reporte 2023 de Bankaool: “Nuevos horizontes”.
Gracias a esa tarea, entendí el progreso que ha habido y la convicción de Bankaool por elevar los niveles en todos los aspectos de la organización. También comprendí lo decisiva que fue la colaboración estratégica de Grupo OMNi y Bankaool, pues ayudó e inició el proceso de digitalización e innovación que vivimos desde inicios de 2023.
Esa unión dio un cambio en la cultura laboral y la visión de Bankaool. Se integró tanto la experiencia y el posicionamiento de Bankaool en el sector bancario como la innovación y la visión de Grupo OMNi. Todo esto con el objetivo de acelerar y potenciar el desarrollo tecnológico de los servicios financieros de Bankaool en América Latina.
Bankaool en proceso continuo de armonización
Sin duda, trabajar en Bankaool, un banco valiente, es una experiencia muy enriquecedora profesional y personalmente. Gracias a mi rol he tenido la fortuna de trabajar con diferentes áreas y de enriquecer mis conocimientos, de aprender sobre finanzas, de hacer amigos y de conocer la cultura de Chihuahua.
Si tuviera que definir la cultural laboral de Bankaool en una palabra sería: Glocal. ¿A qué me refiero con eso? A que la cultura laboral de Bankaool apuesta por equipos multiculturales y multidisciplinarios que se centran en un entorno local: México.
En fin, quiero terminar este artículo con esta frase: “Bankaool me sigue sorprendiendo”. Desde el momento en que supe que devolvían la comisión por retiro en cualquier ATM de México entendí que estaba en el lugar correcto. Lo confirmé y sigo lo reafirmando con cada campaña y reunión que tiene la empresa para mostrar su compromiso por ser transparente, simple y digital.
