El otro día mi sobrinita me preguntó: “¿cómo hacer una transferencia bancaria desde mi celular?”. Le expliqué con calma y me quedé pensando en cuántas personas tienen la misma duda.
Como soy curioso y me gusta investigar, me puse a buscar info para que tú también puedas explicarle a tu sobrinita qué onda con las transferencias SPEI®.
Cómo enviar dinero desde el célular
Por muy obvio que parezca, para hacer una transferencia primero necesitas tener una cuenta en un banco o Fintech y que haya dinero en ella. Una vez que cumplas eso requisitos la mayoría de las apps financieras te pedirán:
- Cuenta CLABE (18 dígitos) o número de la tarjeta (16 dígitos) o número de cuenta si harás la trasferencia al mismo banco.
- Nombre completo de la persona que recibirá el dinero.
- Método de seguridad: tu mecanismo para confirmar la operación (contraseña, NIP o token de seguridad).
- Y a veces otros datos como número telefónico de quien le enviarás el dinero o su RFC.
Paso a paso para hacer una transferencia (SPEI®) desde tu celular
Para hacer una transferencia solo debes seguir estos pasos y te pondré referencias de la app Bankaool para que entiendas mejor:
- Ingresa a tu app y selecciona “Transferir” o “Enviar dinero”: asegúrate de tener internet, no estar conectado desde una red pública y usar la aplicación oficial de tu banco.
- Elige la cuenta de destino o registra el nuevo contacto al que enviarás dinero: pon atención para registrarlo correctamente y revisar que diste de alta correctamente a tu contacto.
- Especifica el monto y concepto: acá pones cuanto billullo mandarás y bajo qué concepto. Recuerda que al SAT no le gustan los nombres creativos, usa conceptos como pago, renta, regalo para identificar la transferencia en los estados de cuenta.
- Confirma la transferencia: antes de enviar el money, checa que todo esté correcto: contacto, monto y concepto. Algunas apps, como la de Bankaool, te pedirán confirmar con un código.
- ¡Listo! Ya hiciste tu transferencia, pero guarda el comprobante porque en el encontrarás info importante que quizá necesites para cualquier aclaración.
En unos cuantos minutos puedes mandar tu feria con seguridad, tranquilidad y sin salir de casa.
Límites, horarios y costos de hacer transferencias
Cuando empezamos a hacer transferencias, nos surgen 2 o 3 dudas que ahorita mismo te voy a resolver. Una de las más importantes es si hay cobros por hacer transferencias.
Realmente esa respuesta varía según en qué banco o Fintech tengas tu cuenta. Al menos con Bankaool enviar dinero desde tu celular no tiene ningún costo.
Hasta qué hora puedo transferir
El sistema SPEI® opera las 24 horas al día los 7 días de la semana, entonces puedes transferir en la madruga, en un domingo o cuando lo necesites, sin estar atado al horario de sucursal.
Y si te preguntas: “¿cuánto tarda en llegar el dinero?” Por lo general, se refleja casi al instante. Aunque si el sistema SPEI® tiene problemas o tu app o la entidad bancaria a la que mandaste tu lana, puede que tarde un poco más.
¿Hay un límite para transferir?
Por seguridad hay límites en las transferencias y la cantidad depende del banco. En Bankaool tenemos un monto limite diario y mensual que tú puedes configurar desde la sección de tarjeta de tu app Bankaool.
Además, tenemos el MTU (Monto Transaccional del Usuario) que protege tu cuenta de posibles fraudes y puedes ajustarlo si necesitas enviar más dinero. Desde la app o Banca en línea es posible aumentar tu límite.
Qué hacer si tu transferencia no llega
Respira y haz esto antes de preocuparte:
- Verifica el estado de la transferencia.
- Confirma los datos del destinatario.
- Espera unos minutos: de 5 a 10 minutos y pídele al destinatario que revise nuevamente su cuenta.
- Usa el folio de rastreo: con el número de folio o referencia de la transferencia, puedes rastrear el pago en el portal de Banco de México (herramienta SPEI®). Pon el nombre real y completo en el Comprobante electrónico de pago (CEP).
- Contacta a tu banco: Si después de un rato el dinero sigue sin aparecer (y tampoco regresó a tu cuenta), contacta al banco emisor.
Consejos de seguridad para transferir desde tu celular
Por último, te dejo estas recomendaciones para hacer tus transferencias más seguras:
- Usa la app oficial en redes seguras.
- No compartas tus claves ni códigos: nunca reveles tu NIP, contraseñas de banca móvil ni códigos de verificación.
- Verifica los datos dos veces antes de enviar.
- Aprovecha las medidas de seguridad del banco: como en Bankaool que te pedimos un código de seguridad para confirmar la transacción.
- Mantén tu dispositivo protegido: asegura tu celular con un bloqueo de pantalla (PIN, huella, etc.) para que nadie más acceda a tus apps financieras.
- Sé precavido con terceros: no permitas que desconocidos manipulen tu app ni les des información sensible.
Ahora que ya dominas cómo hacer una transferencia bancaria desde tu cel te invito a explorar tu app Bankaool. Porque nunca está de más moverle y saber qué tanto puedes hacer en ella.
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